ZON项目概览 · 电商业务 · 交互设计
某大型电商平台 · 会员店
在一个新建的付费会员业务里,让“会员更便宜”在从找商品到复购的每一步都被看见。
在一个新建的付费会员业务里,先推导方案、定下价格规则,再把营销和大促做成规则清楚的流程,并跨角色推到上线。
电商业务 · 交互设计电商会员制营销增长
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5大促裂变 / 亮点 3
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ZON作品关于联系
已完成
大促裂变
降低门槛 vs 控制成本

亮点3 / 8
6拼券迭代 / 亮点 4
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ZON作品关于联系
已完成
拼券迭代
从“拼成”到“用掉”

亮点4 / 8
7价格组件 / 亮点 5
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ZON作品关于联系
已完成
价格组件
一处定义,每个页面都一样

亮点5 / 8
8关键界面 / 亮点 6
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ZON作品关于联系
已完成
关键界面
不强制、分得清、一步确认

亮点6 / 8
每个亮点都有自己的细节页:问题、处理、决策、效果。
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体验流程
- 1链路推导 · 新建业务:先有方案,再有需求
- 2价格心智 · 让“会员更便宜”在每一步被看见
- 3大促裂变 · 降低门槛 vs 控制成本
- 4拼券迭代 · 从“拼成”到“用掉”
- 5价格组件 · 一处定义,每个页面都一样
- 6关键界面 · 不强制、分得清、一步确认
- 7状态体系 · 成功、失败、等待,都说清楚
- 8反馈动效 · 让每一次助力都有回应
关键决策
负责会员店整条交易链路,并主动承担产品角色:前期推导方案、主动输出产品方案并推动落地
购物车和商品选择浮层保留主站价作对照;会员价大于或等于主站价时不展示主站价
大促裂变在降低奖励门槛与控制业务成本之间找平衡,用三个策略对应三个流失点
拼券的目标从提升拼成率转向让发出去的券真的被用掉:算法券包、领完只留“去使用”、突出券后价
价格尾数逢 0 按场景区分:首页营销位隐藏,结算链路保留;会员价小数位缩小
未使用券的提示用页面楼层承载
AI 与人的分工
我:交互设计、产品方案与落地推动都由我完成;案例只用复盘中的定性结论,不使用量化结果。
已完成
✓ 会员店一期交易链路的交互设计由我负责,同时承担产品角色;随一期陆续上线并进入二期优化
✓ 会员价与主站价的展示规则写入全局规范,跨模块复用
✓ 拼券与领券中心十多轮迭代,目标从拼成率转向让券被用掉
✓ 双 11 互动由我独立完成全流程交互,方法复用到拼券与社交红包
公开数据
—本案例不使用量化结果
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