ZON项目概览 · 电商业务 · 交互设计

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在一个新建的付费会员业务里,让“会员更便宜”在从找商品到复购的每一步都被看见。

在一个新建的付费会员业务里,先推导方案、定下价格规则,再把营销和大促做成规则清楚的流程,并跨角色推到上线。

电商业务 · 交互设计电商会员制营销增长
1一期交易链路的关键页面 / 当年设计稿原图
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一期交易链路的关键页面 · 当年设计稿原图
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购物车 · 会员价与对照价(当年设计稿原图)
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体验流程

  • 1链路推导 · 新建业务:先有方案,再有需求
  • 2价格心智 · 让“会员更便宜”在每一步被看见
  • 3大促裂变 · 降低门槛 vs 控制成本
  • 4拼券迭代 · 从“拼成”到“用掉”
  • 5价格组件 · 一处定义,每个页面都一样
  • 6关键界面 · 不强制、分得清、一步确认
  • 7状态体系 · 成功、失败、等待,都说清楚
  • 8反馈动效 · 让每一次助力都有回应

关键决策

负责会员店整条交易链路,并主动承担产品角色:前期推导方案、主动输出产品方案并推动落地

购物车和商品选择浮层保留主站价作对照;会员价大于或等于主站价时不展示主站价

大促裂变在降低奖励门槛与控制业务成本之间找平衡,用三个策略对应三个流失点

拼券的目标从提升拼成率转向让发出去的券真的被用掉:算法券包、领完只留“去使用”、突出券后价

价格尾数逢 0 按场景区分:首页营销位隐藏,结算链路保留;会员价小数位缩小

未使用券的提示用页面楼层承载

AI 与人的分工

我:交互设计、产品方案与落地推动都由我完成;案例只用复盘中的定性结论,不使用量化结果。

已完成
✓ 会员店一期交易链路的交互设计由我负责,同时承担产品角色;随一期陆续上线并进入二期优化
✓ 会员价与主站价的展示规则写入全局规范,跨模块复用
✓ 拼券与领券中心十多轮迭代,目标从拼成率转向让券被用掉
✓ 双 11 互动由我独立完成全流程交互,方法复用到拼券与社交红包

公开数据

—本案例不使用量化结果
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