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亮点 2 / 5 · 企业 AI 助手与 RAG

方案设计

约束下的取舍与替代方案
已完成
文档专家首次使用:把首次信息收敛为必要项
文档专家首次使用:把首次信息收敛为必要项

首次使用先收必要信息,复杂配置留在需要时出现。

遇到的问题

企业用户面对完整配置流程时,首次使用成本太高,进不来。

我的处理

文档专家把首次使用信息收敛为 4 项,让人先能用起来,再按需深入配置。

一步一步看

真实原型截图,按用户操作顺序排列。点击可放大。

  1. 1 · 任务表单只保留当前必要输入
    1 · 任务表单只保留当前必要输入
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    任务表单只保留当前必要输入

    图中的参数服务于这份报告;不要求用户先把整套后台配置完。

  2. 2 · 生成结果回到同一工作台
    2 · 生成结果回到同一工作台
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    生成结果回到同一工作台

    完成后可查看和继续处理文档,流程不因长任务结束而丢失上下文。

  3. 3 · 部分成功必须逐项解释
    3 · 部分成功必须逐项解释
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    部分成功必须逐项解释

    批量任务中已接受与未接受的结果分开,不能只给一个全局成功提示。

亲手试一试

在原型里试试「方案设计」

设计方案:试着切换专家、打开文档表单,或进入管理控制台检查指令映射与嵌入接入。

新窗口打开完整原型 ↗可点击的交互原型 · 界面内容为示例

关键决策

选择

把首次使用信息收敛为最小必要集合。

放弃

沿用完整独立后台的完整配置流程。

原因

完整后台增加客户切换与接入成本,首次使用成本决定能不能进来。

相关状态

同一个环节里,不顺利的时候长什么样。

服务错误:提供重试,不把输入丢掉
服务错误:提供重试,不把输入丢掉

效果与证据

首次使用从"配置完才能用"变成"先进入再按需配置",这是低接入成本和可治理配置之间的分层取舍。

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